Ticketmatic App

Ticketmatic heeft voor het kaartverkoopsysteem een Ticketmatic App beschikbaar gesteld. Deze werkt met dezelfde gegevens van de web applicatie die u al via deze website gebruikt om kaartjes te kopen. Kaartjes die via het web gekocht zijn zullen ook in de App verschijnen en in de App zult u ook de QR code vinden.

In Nederland is Cultuurhuys De Kroon de eerste die deze App in gebruik heeft genomen.

Link naar Ticketmatic App : App Store - Google Play

Het gebruik van de Ticketmatic App is duidelijk maar hier alvast een korte toelichting.

Stap	Schermafdruk	Toelichting
		Bekend probleem: iOS Android -
		Let op! Doe de installatie van de APP (google of apple) als je bij je PC zit. Voor activering wordt er 1-malig een code gestuurd die je moet invullen in de App maar dat werkt niet als je op je telefoon wisselt tussen de APP en je mail. Dus start je mail op de PC om de code te lezen en daarna in te voeren op de telefoon.
1.		Mocht de link 'Get it on Google Play' of 'Download in the App Store' niet (goed) werken dan zoekt u op 'ticketmatic'. Selecteer de App en installeer. De schermafdrukken zijn hier met Engelse tekst maar is ook gewoon in het Nederlands beschikbaar.
2.		Na installatie kunt u de App openen.
3.		Afhankelijk van uw Android versie en telefoon zoekt u de App en plaatst die eventueel op een van uw schermen.
4.		Via de zoek functie (het vergrootglas bovenin) kunt u ons - of een ander theater - zoeken op (een deel van) de tekst 'Cultuurhuys De Kroon'. Klik op ons logo en het deel voor Cultuurhuys De Kroon wordt getoond.
5.		Hier kunt u kiezen om een theater te 'Volg' / 'Follow'. Ook ziet u hier de lijst met evenementen die naast de website ook in de App te vinden zijn.
6.		Hier ziet u dat de website wordt gevolgd. Afhankelijk van uw telefoon instellingen zullen berichten getoond worden.
7.		Meerdere theaters gebruiken de APP. Als u hen 'Volgt' kunt u die theaters ook vinden in uw 'Volgend' / 'Following' lijst op het beginscherm.
8.		Als u een evenement kiest vindt u daar informatie zoals die ook op de website te zien is.
9.		Helemaal onderaan in de tekst kunt staat de knop 'Koop tickets' / 'Buy tickets'.
		In dit scherm kunt u het aantal kaarten kiezen. Daarna onderaan 'Betalen' / 'Checkout'.
		Daarna kunt u via iDEAL de betaling 'Bevestig betaling' / 'Confirm payment'.
		Hier kunt u uw bank kiezen en verder afronden. Let op! Dit deel is de werkwijze van iDEAL i.c.m. uw bank en niet de Ticketmatic APP. U dient dus eerst voor uw bank in te stellen dat u via uw mobiele apparaat kunt betalen.
11.		Via de e-mail zult u de standaard bevestiging - en ook het PDF bestand met het kaartje - ontvangen net zoals u gewend bent als u via de website kaarten besteld en betaald. Daarnaast zal na korte tijd (bij testen die uitgevoerd zijn binnen 1 minuut) en het verversen van de Ticketmatic APP (op mijn Android even in het Ticketmatic hoofdscherm gaan en naar beneden vegen) zult u het ticket ook in uw APP vinden. De QR code wordt kort voor het evenement geactiveerd. Op deze manier kunt u van alle bedrijven die Ticketmatic gebruiken en de APP ook hebben geactiveerd de kaartjes in de APP vinden. Maar ook zonder de Ticketmatic APP kun je de e-ticket nu al in je e-mail opvragen en kun je de ticket en QR code op die manier zien. Er zijn al genoeg bezoekers die de tickets in de mail al via hun telefoon tonen en geen papieren afdruk meenemen.